在商业交易和日常生活中，合同是确立双方权利义务的重要工具。然而，当合同内容出现模糊或争议时，如何解读合同的含义就显得尤为重要。特别是在处理格式合同时，由于其预先拟定且未与个别当事人协商的特点，可能存在对某些条款的解释分歧。本文将探讨格式合同解释规则的关键点，并辅以相关案例分析，帮助读者更好地理解和应用这些规则。

什么是格式合同？

格式合同（standard form contract）也称为标准合同、定型化合同或附从合同，是指一方当事人为了重复使用而事先拟定，并在订立合同时未与对方协商的合同。例如，消费者经常遇到的电信服务协议、保险单、租赁合同等都属于格式合同范畴。

格式合同解释的原则

根据《中华人民共和国合同法》第四十一条规定：“对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释”，格式合同解释应当遵循以下原则：

1. 按通常理解解释：如果合同中的用语具有普通意义，应按照其字面意思进行解释。只有在特殊情况下，才考虑其他可能的解释。
2. 不利解释原则：如果合同条款的含义不确定或者有两种以上不同的解释，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。这一原则旨在保护处于弱势地位的一方当事人的权益。
3. 参照习惯做法：如果合同中某个条款的意义不明确，可以通过行业惯例、交易习惯或者其他类似合同的做法来进行解释。
4. 整体性解释：必须把合同的所有条款作为一个整体来解释，不能孤立地看待某一条款，要考虑到各个条款之间的相互关系和影响。
5. 诚实信用原则：即使合同中的某些条款有歧义，也应该本着诚实信用的原则进行解释，确保双方的利益得到公平对待。

相关案例分析

案例一：“默示保证”（Implied Warranty）

在某汽车销售合同中，并未明确提及车辆是否配备安全气囊。买家事后发现车辆没有安装安全气囊，认为这是一项重大遗漏，要求退车。法院最终认定，尽管合同中没有明文约定车辆需配备安全气囊，但基于同类型车辆的普遍配置和安全性能的重要性，推断出卖家应该为车辆的安全气囊功能做出默示保证。因此，买家有权要求退车。

案例二：“不可抗力条款”（Force Majeure Clause）

一家建筑公司在施工过程中遭遇了百年一遇的大洪水，导致工程严重延误。承包商声称可以根据合同中的不可抗力条款免除责任。但是，业主指出该条款仅适用于自然灾害，并不包括政府决策导致的停工。法院支持了业主的观点，因为不可抗力的定义在合同中明确列出了可适用的范围，而政府的政策变动不在其中。因此，承包商无法援引不可抗力条款逃避责任。

结论

格式合同解释规则的核心在于保护合同相对人的合法权益，维护交易的公平性和稳定性。在实际运用中，各方应当遵守诚实信用原则，严格按照合同文本的字面含义及目的进行解释，避免恶意曲解或滥用条款。同时，司法机关在审理涉及格式合同的纠纷时，应充分考虑上述解释原则，以确保判决结果公正合理。