新疆12348公共法律服务热线是自治区司法厅设立的面向全疆人民群众提供免费法律服务的专业性服务机构。该热线的设立旨在为广大民众提供便捷、高效的法律咨询和法律援助等服务，帮助群众解决日常生活中的法律问题和纠纷。以下是对新疆12348公共法律服务热线的办公地点、咨询时间和相关情况的详细介绍：

一、办公地点： 根据自治区司法厅的官方网站信息，新疆12348公共法律服务热线的办公地址是：乌鲁木齐市红山路56号自治区司法厅社区矫正管理处。如果您有紧急的法律问题或需求，可以直接前往这个地址寻求帮助。

二、咨询时间： 新疆12348公共法律服务热线的咨询时间是每天上午9:00至晚上21:00（北京时间）。在这个时间段内，您可以拨打12348进行法律咨询，会有专业的律师为您答疑解惑。需要注意的是，节假日可能会有特殊安排，建议提前致电确认。

三、服务内容： 新疆12348公共法律服务热线提供的服务主要包括但不限于以下几个方面：

1. 法律咨询：对各类法律问题进行解答，包括民事、刑事、行政等多个领域。
2. 法律援助：对符合条件的困难群体提供法律援助服务，帮助他们维护合法权益。
3. 普法宣传：通过多种形式开展法治宣传教育，提高公众的法律意识和法律素养。
4. 矛盾纠纷调解：协助当事人解决民间纠纷，促进社会和谐稳定。

四、相关案例分析： 为了更好地理解新疆12348公共法律服务热线的实际作用，我们可以通过一个具体的案例来进行说明：

假设张先生是一名在乌鲁木齐工作的外来务工人员，他在工作中意外受伤后被认定为工伤。但由于他来自外地且不了解当地的法律程序，不知道该如何处理这种情况。于是，张先生拨打了新疆12348公共法律服务热线寻求帮助。

接线员了解了张先生的情况后，为他提供了详细的法律咨询和建议，并告知了他申请工伤保险的具体步骤和所需材料。在热线的帮助下，张先生顺利地申请到了应有的赔偿，解决了他的燃眉之急。

五、总结： 新疆12348公共法律服务热线的设立体现了政府为民务实的精神和服务理念。它不仅为群众提供了方便快捷的法律援助渠道，也提高了全民的法律意识和社会治理水平。作为公民，我们应该充分利用这一资源，当遇到法律难题时，及时向12348热线求助，以保障自己的合法权益。