吉林12348法律服务热线作为吉林省司法厅设立的公共法律服务咨询平台，旨在为广大人民群众提供便捷、高效的法律咨询服务。该热线的办公地址是：吉林省长春市朝阳区工农大路1065号泓德新厦A栋2419室（邮编：130021）。同时，为了更好地满足群众的法律需求，吉林12348法律服务热线积极寻求与当地检察院的合作，建立起了协同工作机制。本文将详细介绍这一协同合作的背景、内容以及实施效果。

一、协同合作的背景 随着社会的发展和法治建设的推进，人民群众对法律服务的需求日益增长。为了更有效地解决群众在日常生活中遇到的法律难题，吉林12348法律服务热线应运而生。而检察机关作为国家的法律监督机关，承担着维护公平正义的重要职责。两者的协作有助于充分发挥各自优势，共同提升社会治理能力和公共服务水平。

二、协同合作的内容 1. 信息共享机制：吉林12348法律服务热线与当地检察院建立了信息共享机制，通过定期交流会议等形式，及时沟通双方在工作中发现的问题和新情况，确保信息的畅通无阻。

1. 案件转介机制：当热线接到涉及刑事案件的咨询时，如果需要进一步处理或需要检察部门的介入，可以将案件材料和相关信息直接转递给检察院相关部门，以便快速启动调查程序。

2. 联合普法活动：双方经常组织开展联合普法宣传活动，通过举办讲座、发放宣传资料等方式向公众普及法律知识，提高群众的法律意识和维权能力。

三、协同合作的成效 通过与检察院的协同合作，吉林12348法律服务热线的工作效率得到了显著提升。首先，信息共享机制使得热线工作人员能够在第一时间了解到最新的法律法规动态，从而更加准确地为群众答疑解惑；其次，案件转介机制大大缩短了案件处理的周期，减少了当事人的等待时间；此外，联合普法活动的开展不仅提高了公众的法律素养，也增强了检务工作的透明度和公信力。

四、典型案例分析 以某起因邻里纠纷引发的故意伤害案为例，当事人最初是通过拨打12348热线进行咨询的。经过初步了解后，热线工作人员认为该案件可能涉及到刑事责任，于是立即将该线索转交给当地检察院。检察院迅速展开调查并收集证据，最终成功起诉了犯罪嫌疑人，保障了受害人的合法权益。

五、未来展望 在未来，吉林12348法律服务热线将继续加强与包括检察院在内的各政法单位的合作，不断完善协同工作机制，努力实现资源整合和优势互补，为建设更高水平的法治吉林作出新的贡献。

综上所述，吉林12348法律服务热线的协同合作机制不仅是推动公共法律服务体系建设的有益探索，也是促进社会治理体系和治理能力现代化的重要举措。通过双方的共同努力，必将进一步提升人民群众的安全感、获得感和幸福感。